Ozyah
Orchestrez l'inoubliable.
La solution digitale intelligente
qui orchestre l'expérience client à l'hôtel
Le nom Ozyah trouve sa source dans l'expression « O zi à », qui signifie « bonjour » en medumba, langue parlée à Bangangté ainsi que dans plusieurs autres localités du département du Ndé, dans la région de l'Ouest du Cameroun.
Ce nom porte une intention fondatrice : dans l'hôtellerie, tout commence par ce moment décisif où l'on fait sentir à l'autre qu'il est attendu, reconnu et considéré.
Là où d'autres outils organisent des fonctions,
Ozyah organise des expériences.
Les hôtels veulent bien accueillir.
Les outils ne suivent pas.
Les voyageurs attendent une expérience fluide, personnalisée et mémorable. Les équipes jonglent entre PMS, téléphonie vieillissante et processus papier. Les services existent. La volonté d'accueillir existe. L'interface manque.
L'orchestration de l'expérience client,
de A à Z.
Une web-app mobile-first, accessible via QR code, sans installation. Le client scanne. L'expérience commence.
Ozyah agit à chaque étape du séjour.
Pré-enregistrement fluide, communication personnalisée, mise en avant des services.
Demandes en un tap, suivi temps réel, suggestions proactives, offres pertinentes.
Souvenir personnalisé. La fidélisation commence dès le premier départ.
Chaque client arrive reconnu.
Aucun ne se sent numéro de chambre.
−35% d'appels réception.
Chaque demande traitée, suivie, résolue.
+12 à 18% de revenu additionnel
par chambre occupée.
+0,4 pt de note Google sur 6 mois.
Agir avant l'avis, pas après.
La fidélisation commence dans les 48h
qui suivent le départ.
Tout visible, tout mesurable,
tout maîtrisé.
Des résultats mesurables,
dès les premières semaines.
Hypothèses benchmarks secteur — affinées sur chaque établissement pilote.
Fait pour les hôtels qui accueillent avec intention.
Aux établissements qui veulent mieux accueillir sans complexifier leur fonctionnement. Aux équipes qui méritent des outils à la hauteur de leur ambition.
Pas un PMS. Pas un remplacement. Une couche d'orchestration qui s'intègre au-dessus des systèmes existants.
- Boutique-hôtels 3–4 étoiles · 40 à 150 chambres
- Hôtels lifestyle à forte identité
- Établissements indépendants premium
- Petites collections hôtelières
- Clientèle internationale connectée
Pourquoi Ozyah,
et pas un autre ?
Premier revenu additionnel tracé dans View en moins d'un mois. La preuve n'attend pas — elle s'affiche.
QR code, web-app, sans téléchargement. Taux d'activation cible : > 40% dès J+1. Vos clients sont prêts.
Ozyah Story prolonge la relation après le checkout. Aucun concurrent ne fait ça avec cette profondeur émotionnelle.
Ozyah porte en lui le mot « bonjour » en medumba. Pas un nom de logiciel — une intention d'hospitalité. Vos clients ne retiennent pas les fonctionnalités. Ils retiennent comment ils se sont sentis.
Opérationnel en 72h.
Ozyah ne se déploie pas seul.
Chaque établissement bénéficie d'un accompagnement complet, de l'onboarding au suivi d'optimisation. Opérationnel et générateur de valeur en moins de 30 jours.
Ozyah, c'est le bonjour qui transforme chaque séjour —
réinventé pour que chacun de vos clients
se sente attendu, reconnu, et jamais traité comme un simple numéro.
Orchestrons
l'inoubliable
ensemble.
Nous sélectionnons les premiers établissements pilotes. Un accompagnement personnalisé, un accès prioritaire.
contact@ozyah.com